Contamos com uma experiência de mais de 25 anos no mercado de manutenção de equipamentos eletrônicos industriais Multimarcas, como inversores de frequência, CLP’s, IHM’s, soft starters, conversores, servo drive, fontes chaveadas, entre outros. Somos certificados como OTS Siemens para os serviços de reparo, assistência técnica em campo e troca de partes e peças para as linhas de inversores e soft starters Siemens.
A Snumam Sertec, atua como parceiro Siemens com foco no mercado de prestação de serviços em diagnóstico de defeito, suporte técnico e reparos em acionamentos de motores elétricos, como: inversores de frequência, conversores e chaves de partida suave soft-starter. Somos habilitados para atender e prestar serviços em produtos durante e após o período de garantia de fabricação. Fazemos parte do Service Cooperation Programme, um programa mundial Siemens que sustenta a projeção complementar ao escopo de atendimento de pós-vendas da Siemens, através de parceiros Operadores Técnicos Siemens denominados OTS. Criteriosamente homologados, proporcionando agilidade e flexibilidade com atendimento pós-vendas aos clientes.
A Snumam Sertec, como OTS (Assistente Técnico Autorizado), é capacitada por ser um parceiro homologado Siemens, somos atestados pelo contínuo acompanhamento através de avaliações de procedimentos e pesquisas de satisfação do mercado. A Snumam na qualidade de OTS, tem como objetivo proporcionar suporte e reparo aos clientes Siemens para todas as regiões do Brasil.
– Possuir técnicos capacitados e certificados pelo centro de treinamento da Siemens;
– Realizar atendimentos dentro das condições de garantia Siemens;
– Realizar atendimentos de reparo fora do período de garantia;
– Assistir o cliente em situações de emergência, como máquina parada;
– Ser um canal de vendas de partes e peças autorizadas com código padrão Siemens.
A Snumam como parceiro homologado no programa OTS Acionamentos, atendemos com os serviços de reparos, para os seguintes equipamentos: